FAQ 755 – Respostas para Todas as suas Dúvidas

Não. Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa na 755. A criação de múltiplas contas é proibida pelos nossos Termos e Condições e pode resultar no bloqueio permanente de todas as contas associadas e no confisco de saldos e bônus.

A verificação de identidade na 755 pode ser solicitada antes de processar saques. Você precisará enviar uma foto do seu documento de identidade (RG, CNH ou passaporte) frente e verso, além de um comprovante de residência recente. O processo é processado em até 48 horas úteis.

Para alterar sua senha na 755, acesse sua conta , vá em Configurações → Segurança → Alterar Senha. Se você esqueceu sua senha, clique em "Esqueci minha senha" na tela de login e siga as instruções enviadas para o seu e-mail cadastrado.

A 755 aceita Pix, boleto bancário, transferência bancária e cartões de crédito/débito das principais bandeiras. O Pix é o método mais recomendado por ser instantâneo e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O valor mínimo de depósito na 755 é de R$ 20,00 via Pix. Para outros métodos de pagamento, o valor mínimo pode variar. Não há valor máximo de depósito, mas transações acima de determinados valores podem exigir verificação adicional de identidade.

Saques via Pix na 755 são processados em até 30 minutos após a aprovação. O valor mínimo de saque é de R$ 30,00. Para saques acima de R$ 5.000,00, pode ser necessária verificação adicional de identidade, o que pode estender o prazo em até 48 horas úteis.

Saques na 755 podem ser recusados por alguns motivos: verificação de identidade pendente, saldo de bônus com rollover não cumprido, dados bancários divergentes dos dados cadastrais ou suspeita de atividade fraudulenta. Entre em contato com nosso suporte para mais detalhes sobre o seu caso específico.

O bônus de boas-vindas da 755 é creditado automaticamente após o seu primeiro depósito qualificado. O bônus tem um requisito de rollover que deve ser cumprido antes de sacar os ganhos gerados por ele. Consulte a página de bônus para ver os detalhes atuais da oferta.

O rollover é o número de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos gerados por ele. Por exemplo, se você recebeu R$ 100 de bônus com rollover de 15x, precisa apostar R$ 1.500 no total. Cada aposta feita conta para o rollover, independente do resultado. Você pode acompanhar o progresso do rollover no painel da sua conta na 755.

Sim. Você pode cancelar um bônus ativo a qualquer momento nas configurações da sua conta na 755. Ao cancelar, o valor do bônus e os ganhos gerados por ele serão removidos da sua conta. Apenas o saldo real (depositado) será mantido.

Sim. Todos os jogos disponíveis na 755 utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por auditores independentes internacionais como eCOGRA e iTech Labs. Os RTPs (Return to Player) de cada jogo são publicados e verificáveis. Os resultados são completamente aleatórios e não podem ser manipulados.

Apostas esportivas na 755 são definitivas após a confirmação e não podem ser canceladas, exceto nos casos em que a funcionalidade de cash-out estiver disponível para aquela aposta específica. O cash-out permite encerrar uma aposta antes do resultado final, recebendo um valor proporcional ao momento do encerramento.

O casino ao vivo da 755 transmite mesas com dealers reais em alta definição, 24 horas por dia. Você pode interagir com o dealer pelo chat ao vivo, acompanhar estatísticas em tempo real e jogar roleta, blackjack, bacará e game shows. Os dealers falam português brasileiro.

Sim. A 755 utiliza criptografia SSL de 256 bits em todas as conexões, o mesmo padrão dos maiores bancos do mundo. Oferecemos autenticação em dois fatores (2FA), monitoramento de acessos em tempo real e todos os jogos são auditados por entidades independentes. Sua segurança é nossa prioridade.

Para ativar o 2FA na sua conta da 755, acesse Configurações → Segurança → Autenticação em Dois Fatores. Você pode usar um aplicativo autenticador (como Google Authenticator) ou receber o código por SMS. Recomendamos fortemente ativar essa funcionalidade para maior proteção da sua conta.

O app da 755 está disponível gratuitamente para Android e iOS. Para Android, baixe o APK diretamente pela página do app. Para iOS, busque "755 Apostas" na App Store. O app é gratuito e não tem nenhuma taxa adicional.

O app da 755 é compatível com Android 6.0 ou superior e iOS 13.0 ou superior (iPhone 6s em diante). Para a melhor experiência, recomendamos manter o sistema operacional do seu celular atualizado. O app ocupa apenas 45-52 MB de espaço.

Para definir limites de depósito na 755, acesse sua conta e vá em Configurações → Jogo Responsável → Limites de Depósito. Você pode definir limites diários, semanais ou mensais. Os limites entram em vigor imediatamente e só podem ser aumentados após 24 horas de reflexão.

Para solicitar autoexclusão na 755, acesse Configurações → Jogo Responsável → Autoexclusão. Você pode escolher períodos de 6 meses, 1 ano ou permanente. Durante a autoexclusão, o acesso à plataforma fica bloqueado e nenhuma comunicação de marketing será enviada. Saiba mais em Jogo Responsável.